SERVICIO y Mantenimiento
BIENVENIDO AL CENTRO DE SOPORTE DE YAII MOTORS Y YAII ENERGY
En YAII MOTORS y YAII ENERGY, estamos comprometidos a brindarte el mejor servicio posible. Si tienes alguna pregunta, problema o necesitas asistencia con nuestros productos o servicios, estamos aquí para ayudarte.
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¿CÓMO PODEMOS AYUDARTE?
Consulta nuestra sección de Preguntas Frecuentes para obtener respuestas rápidas a las preguntas más comunes sobre nuestros productos, servicios y políticas.
1. Soporte Técnico
¿Tienes problemas con tu moto eléctrica? Nuestro equipo de soporte técnico está listo para asistirte. Contacta con nosotros a través de:
- Correo Electrónico: soporte@yiwualliance.com
- Teléfono: +52 33 2967 4263
- Horario de Atención: Lunes a Domingo
- Tienda Online: 11:00 am a 8:00 pm
- Tienda Física: 11:00 am a 9:00 pm
- Taller: 8:00 am a 4:00 pm (Lunes a Sábado)
2. Servicio al Cliente
Para consultas generales, dudas sobre compras o cualquier otra cuestión, nuestro equipo de servicio al cliente está disponible en:
- Correo Electrónico: clientes@yiwualliance.com
- WhatsApp Business: +52 33 2967 4263
- Redes Sociales: Encuéntranos en Facebook, TikTok e Instagram.
3. Garantías
Si necesitas aplicar tú garantía o tienes preguntas sobre la misma, visita nuestra Política de Garantías para obtener información detallada y los pasos a seguir. Todas nuestras motos eléctricas tienen una garantía de 3 meses que cubre defectos de fábrica y 1 año de garantía en las baterías.
4. Tienda Física
Visítanos en nuestra tienda física en Guadalajara para asistencia personalizada.
- Dirección: Av. Circunvalación Oblatos 2700, Circunvalación Oblatos, 44716 Guadalajara, Jal.
Gran Terraza Oblatos L-129 - Horario: Lunes a domingo
- Tienda Online: 11:00 am a 8:00 pm
- Tienda Física: 11:00 am a 8:00 pm
- Taller: 8:00 am a 4:00 pm (Lunes a Sábado)
5. Mantente Informado
Síguenos en nuestras redes sociales para obtener las últimas novedades y participar en nuestras dinámicas y promociones exclusivas:
- TikTok
- Instagram
6. Contacta con Nosotros
Si no encontraste la información que necesitas o requieres asistencia adicional, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Estamos aquí para ayudarte y asegurarnos de que tengas la mejor experiencia posible con YAII MOTORS y YAII ENERGY.
